Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en helithorianvus.

Información General

En helithorianvus (helithorianvus.sbs), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de liderazgo empresarial y plataforma financiera.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma, incluyendo visitantes del sitio web, suscriptores de contenido, participantes en programas de aprendizaje y clientes de nuestros servicios especializados. Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Recopilación de Información

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)

Información profesional (cargo, empresa, sector empresarial)

Datos de facturación y información financiera necesaria para procesar pagos

Historial de participación en programas de aprendizaje y formación

Preferencias de comunicación y configuración de cuenta

Comentarios, consultas y retroalimentación proporcionada voluntariamente

Información Técnica Automática

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando interactúas con nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación y datos de uso de la aplicación. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestros servicios y optimizar la experiencia del usuario.

Uso de la Información

Propósito Principal: Utilizamos tu información personal para proporcionar servicios de liderazgo empresarial de alta calidad, incluyendo programas de formación personalizados, asesoramiento financiero y desarrollo profesional adaptado a tus necesidades específicas.

Categoría de Datos	Propósito de Uso	Base Legal
Datos de Contacto	Comunicación directa, soporte técnico, notificaciones importantes	Interés legítimo y consentimiento
Información Profesional	Personalización de contenido, recomendaciones de programas	Interés legítimo
Datos de Facturación	Procesamiento de pagos, gestión de suscripciones	Ejecución de contrato
Datos de Uso	Mejora de servicios, análisis de rendimiento	Interés legítimo

Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Compartimos información con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos, proporcionar soporte técnico y entregar contenido educativo. Estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden usarla para los propósitos específicos que hemos autorizado.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o solicitud gubernamental válida. En tales casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y te notificamos cuando sea legalmente posible hacerlo.

Derechos del Usuario

Como usuario de helithorianvus, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos activamente:

Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti

Derecho de Rectificación: Puedes corregir información inexacta o desactualizada en cualquier momento

Derecho de Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales

Derecho de Portabilidad: Puedes recibir tu información en formato estructurado para transferir a otro servicio

Derecho de Restricción: Puedes limitar cómo procesamos tu información en circunstancias específicas

Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información para fines específicos

Ejercicio de Derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta nuestro equipo de privacidad a través de info@helithorianvus.sbs. Procesamos todas las solicitudes dentro de 30 días y proporcionamos confirmación escrita de las acciones tomadas.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen:

Medidas Técnicas

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado para información sensible, firewalls avanzados, sistemas de detección de intrusiones y auditorías regulares de seguridad. Todos nuestros sistemas se actualizan regularmente con los últimos parches de seguridad.

Medidas Organizativas

Limitamos el acceso a información personal solo al personal autorizado que necesita esta información para realizar sus funciones. Todo el personal recibe formación regular sobre privacidad y seguridad de datos, y estamos sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Retención de Datos

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los períodos de retención específicos varían según el tipo de información:

Información de cuenta activa: Durante la duración de tu relación con nosotros

Datos de facturación: 7 años después de la última transacción (requisito legal)

Registros de comunicación: 3 años desde la última interacción

Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Información técnica: 2 años desde la recopilación

Transferencias Internacionales

Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos información personal fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para garantizar que tu información reciba un nivel adecuado de protección.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, analizar patrones de uso y proporcionar contenido personalizado. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales adultos y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.

Cambios en esta Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, quieres ejercer tus derechos, o necesitas asistencia con asuntos relacionados con tu información personal, no dudes en contactarnos:

Email: info@helithorianvus.sbs

Teléfono: +34 955 620 314

Dirección: Carrer Bono Guarner, 4, BAJO E
03005 Alicante, España

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025 y es efectiva a partir de esa fecha.